Illustration d’un assistant IA installé par MDM AI Studio

Toute la documentation dans la poche de vos techniciens

Fiches techniques, comptes rendus avec photos, tickets créés automatiquement : un assistant IA pour vos équipes sur le terrain.

Vos données maîtrisées
Un humain valide
Équipe à Mont-de-Marsan

Ce que fait l’assistant pour vos techniciens

Moins de temps à chercher et à remplir des papiers, plus de temps sur l’intervention.

Documentation

La fiche technique en une question

Référence, schéma, procédure : le technicien demande, l’assistant répond avec le document source.

Compte rendu

Des comptes rendus dictés et photographiés

Le technicien dicte et prend ses photos : le compte rendu est rédigé, les photos rangées, prêt à valider.

Tickets

Un ticket créé tout seul

Si vous utilisez un outil de tickets, l’intervention y est créée ou mise à jour automatiquement.

Historique

L’historique avant d’intervenir

Le technicien retrouve les interventions passées sur le client ou la machine, et ce qui avait été fait.

Terrain

Dans la poche du technicien

Accessible depuis un smartphone, en intervention, sans repasser par le bureau.

Suivi

Le bureau informé

Dès qu’un compte rendu est validé, le bureau le reçoit, et le client peut être prévenu si vous le souhaitez.

Des garde-fous à chaque intervention

Sur le terrain, une mauvaise information peut coûter cher : l’assistant aide, le technicien décide.

Sources

Chaque réponse cite son document

L’assistant indique d’où vient l’information : le technicien vérifie avant d’appliquer.

Contrôle humain

Le technicien valide

Rien n’est envoyé au client ni clôturé sans sa validation.

Droits d’accès

Chacun voit ce qu’il doit voir

Les accès sont réglés par équipe et par client.

Souveraineté

Vos données techniques maîtrisées

Sur votre serveur ou en ligne, au choix : vos plans, vos procédures et vos photos restent sous contrôle.

Confiance partagée
Me CHANFREAU DULINGE

Questions fréquentes

L’essentiel à savoir avant de vous lancer.

Faut-il déjà avoir un outil de tickets ?

Non. Si vous en avez un, nous vérifions pendant l’audit que l’assistant peut s’y relier proprement. Sinon, les comptes rendus arrivent par mail ou dans un dossier partagé.

Ça marche sur le terrain ?

Oui, depuis le smartphone du technicien. Si l’IA est installée sur votre serveur, l’accès passe par une connexion sécurisée que nous mettons en place.

Où vont mes données ?

Deux options : l’IA installée sur votre propre serveur, et rien ne part vers une IA en ligne, ou une IA en ligne, plus légère à mettre en place. Nous étudions ensemble la plus adaptée.

Combien ça coûte ?

L’audit sur site démarre à 699 € HT. L’assistant est ensuite proposé sur devis, selon le nombre de techniciens et les outils à relier.

Combien de temps je gagne ?

Cela dépend du nombre d’interventions et de vos outils. Nous le chiffrons pendant l’audit, sur votre activité réelle, avant d’installer quoi que ce soit.

Commencez par un audit de départ

Nous regardons où sont vos fiches techniques, comment vos techniciens font leurs comptes rendus et ce que l’assistant pourrait leur éviter. Laissez-nous un message ou appelez-nous.

Merci ! Votre demande a bien été envoyée.
L’envoi n’a pas abouti. Vérifiez les champs obligatoires ou appelez-nous au 05 58 44 36 84.